Política de Privacidade

Introdução

Esta Política de Privacidade descreve as práticas do Flamingo Handmade PT com respeito às informações recolhidas dos utilizadores que acedam ao site www.flamingohandmadept.pt ou que, de outra forma, partilham informações pessoais.

Fundamentos para a recolha de dados 

O processamento de informações pessoais são necessárias para o desempenho de obrigações contratuais para com o utilizador, bem como para prestar os nossos serviços, para proteger os nossos interesses legítimos e para cumprimento das obrigações normativas legais e financeiras a que estamos sujeitos.

Quando utiliza o Site, concorda com a recolha, o armazenamento, o uso, a divulgação e outros usos das suas Informações Pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Incentivamos os utilizadores a lerem a Política de Privacidade e utilizá-la para tomada de decisões conscientes. 

Que informações reunimos?

Recolhemos dois tipos de dados e informações dos utilizadores: 

O primeiro tipo de informações são as informações não identificadas e não identificáveis referentes a um utilizador, que venham a ser disponibilizadas ou recolhidas através do Site (“ Informações Não Pessoais ”). Não temos conhecimento da identidade do utilizador a partir do qual as Informações Não Pessoais foram reunidas. Informações Não Pessoais que sejam recolhidas podem incluir informações de uso agregado e informações técnicas transmitidas pelo dispositivo do utilizador, incluindo determinadas informações de software e hardware (por exemplo, tipo de navegador e sistema operacional que o dispositivo utiliza, preferência de idioma, tempo de acesso etc.) a fim de aprimorar a funcionalidade do nosso Site. Também podemos recolher informações sobre a atividade no local (por exemplo, páginas visualizadas, navegação on-line, cliques, ações etc.).

O segundo tipo de informação são as Informações Pessoais , que são informações individualmente identificáveis, ou seja, informações que identificam um indivíduo ou podem com razoável esforço identificar um indivíduo. Tais informações incluem:

Informações do dispositivo: recolhemos informações pessoais do dispositivo. Tais informações incluem dados de geolocalização, endereço IP, identificadores exclusivos (ex.: endereço MAC e UUID) e outras informações que dizem respeito à atividade através do Site

Informações de registo: quando se regista no Site, será solicitado o fornecimento de dados pessoais como: nome; e-mail e idade do bebé.

Como recebemos as informações pessoais?

Recebemos as Informações Pessoais de várias fontes:

Quando nos fornece voluntariamente os dados pessoais ao registar-se no Site;

Quando utiliza ou acede ao Site como parte do seu uso dos nossos serviços;

De fornecedores externos, serviços e registos públicos (ex.: fornecedores de análise de tráfego, tais como Google Analytics).

Para que servem as informações reunidas?

Não alugamos, vendemos ou compartilhamos informações dos utilizadores com terceiros, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Podemos usar as informações para o seguinte:

Para comunicar consigo, enviando avisos referentes aos nossos serviços, fornecendo informações técnicas e respondendo a qualquer problema enquanto cliente;

Para o manter informado das atualizações e serviços mais recentes;

Para oferecer anúncios quando utilizar o nosso Site; 

Para comercializar os nossos produtos;

Para fins estatísticos e analíticos com o intuito de aprimorar o Site (com recurso ao Google Analytics).

Além dos diferentes usos listados acima, podemos transferir ou divulgar Informações Pessoais a serviços subsidiários, afiliados e subcontratados.

Além dos fins mencionados nesta Política de Privacidade, podemos partilhar informações pessoais com os nossos provedores de terceiros de confiança, que podem estar localizados em diferentes jurisdições em todo o mundo, para qualquer um dos seguintes fins: 

Hospedagem e funcionamento do nosso Site;

Prestação dos nossos serviços, incluindo fornecer uma exibição personalizada do nosso Site;

Armazenamento e processamento de tais informações ; 

Atendê-lo com anúncios e ajudar-nos a avaliar o sucesso das nossas campanhas de publicidade, bem como a redirecionar alguns dos nossos utilizadores;

Fornecer-lhe ofertas de marketing e materiais promocionais relativos ao nosso Site e serviços; 

Realização de pesquisa, diagnósticos técnicos ou analíticas;

Também podemos divulgar informações se, em boa-fé acreditarmos que a divulgação de tais informações seria útil ou razoavelmente necessária para: (i) cumprir com qualquer lei aplicável, regulamento, processo legal ou solicitação governamental; (ii) fazer cumprir as nossas políticas, incluindo investigações de potenciais violações dos mesmos; (iii) investigar, detetar, prevenir ou tomar providências no que se refere a atividades ilegais ou outros delitos, suspeita de fraude ou questões de segurança; (iv) estabelecer ou exercer os nossos direitos para nos defendermos de reclamações legais; (v) evitar danos aos direitos, propriedade ou segurança nossa, dos nossos utilizadores, sua própria segurança ou a de terceiros; ou (vi) com a finalidade de colaborar com as autoridades policiais e/ou caso acharmos necessário fazer cumprir a propriedade intelectual ou outros direitos legais.

Direitos de utilizador

Retenção

Podem ser solicitados para: 

Receber confirmação de que as informações não pessoais não estão a ser processadas e aceder às suas informações pessoais armazenadas, juntamente com informações complementares. 

Receber uma cópia das informações pessoais que, de forma voluntária e direta nos forneceu; 

Solicitar a retificação das suas informações pessoais que estão sob o nosso controlo.

Solicitar a exclusão das suas informações pessoais. 

Negar o processo das suas informações pessoais por nós. 

Solicitar restrição ao processamento das suas informações pessoais por nós.

Fazer uma reclamação junto a uma autoridade de supervisão.

No entanto, note que esses direitos não são absolutos e podem estar sujeitos aos nossos próprios interesses legítimos e a requisitos regulatórios. 

Se deseja exercer quaisquer dos direitos acima mencionados ou deseja receber mais informações, entre em contato através do email geral@flamingohandmadept.com.

Conservamos as suas Informações Pessoais pelo tempo necessário para fornecer os nossos serviços e conforme a necessidade de cumprir com as nossas obrigações legais, resolver disputas e aplicar as nossas políticas. Períodos de retenção serão determinados tendo em conta o tipo de informação recolhida e a finalidade de tal recolha, tendo em conta os requisitos aplicáveis para a situação e a necessidade de destruir informações desatualizadas, não utilizadas no tempo razoável mais próximo. Nos termos dos regulamentos aplicáveis, manteremos os registos que contenham dados pessoais do cliente em conformidade com leis e regulamentos aplicáveis. 

Podemos retificar, repor ou remover informações incompletas ou incorretas, em qualquer momento.

Cookies

Utilizamos cookies e outras tecnologias nos nossos serviços, incluindo quando visita o Site ou acede aos nossos serviços. 

Um cookie é um pequeno pedaço de informação que um site atribui ao seu dispositivo enquanto visualiza um site. Os cookies são muito úteis e podem ser usados para as mais diferentes finalidades. Tais fins incluem permitir navegar entre páginas com eficiência, habilitar ativação automática de determinados recursos, lembrar as suas preferências e fazer a interação entre si e os nossos serviços de maneira mais rápida e fácil. Os cookies também são usados para ajudar a garantir que os anúncios que vê sejam relevantes e para compilar dados estatísticos sobre a sua utilização dos nossos serviços. 

O Site usa os seguintes tipos de cookies:

a. “cookies de sessão” que são armazenados apenas temporariamente durante uma sessão de navegação para permitir o uso normal do sistema e são excluídos do seu dispositivo quando o navegador é fechado; 

b. “cookies persistentes “, que são lidos somente pelo Site, salvos no seu computador por um período fixo e não são excluídos quando o navegador é fechado. Esses cookies são usados quando precisamos saber quem você é para visitas recorrentes, por exemplo, para nos permitir armazenar suas preferências para um próximo acesso; 

c. “cookies de terceiros” , que são definidos por outros serviços on-line que executam o conteúdo na página que você está a visualizar, por exemplo, empresas de análise de terceiros que monitorizam e analisam o nosso acesso web.

Os cookies não contêm informações que o identificam pessoalmente, mas informações pessoais que armazenamos sobre si podem ser vinculadas, por nós, a informações armazenadas nos e obtidas a partir dos cookies. Pode remover os cookies seguindo as instruções das suas preferências de dispositivo; no entanto, se optar por desativar os cookies, algumas características do nosso Site podem não funcionar corretamente e sua experiência on-line pode ser limitada.

Também usamos uma ferramenta chamada “Google Analytics” para recolher informações sobre a sua utilização do Site. O Google Analytics recolhe informações tais como a forma como muitas vezes os usuários acedem ao Site, que páginas visitam quando acedem, etc. Usamos as informações que obtemos do Google Analytics apenas para melhorar nosso Site e serviços. O Google Analytics recolhe o seu endereço IP, ao invés do seu nome ou outras informações de identificação. Não combinamos as informações recolhidas com o uso do Google Analytics com informações pessoalmente identificáveis. A capacidade do Google de usar e compartilhar as informações recolhidas pelo Google Analytics sobre as suas visitas a este Site é restringida pelos Termos de Uso do Google Analytics e pela Política de Privacidade do Google.

Recolha de informações de terceiros

A nossa política aborda apenas o uso e a divulgação de informações que recolhemos de si, na medida em que divulga as suas informações a outras partes ou sites por toda a Internet, regras diferentes podem ser aplicadas à sua utilização ou divulgação das informações que lhes divulgar. Nesse sentido, incentivamos a ler os termos e condições e a política de privacidade de cada parte a quem opta divulgar informações. 

A presente Política de Privacidade não se aplica a práticas de empresas que não possuímos ou controlamos, nem a indivíduos que não empregamos ou gerenciamos, incluindo terceiros para os quais podemos divulgar informações conforme definido adiante na presente Política de Privacidade.

Como podemos proteger as suas informações?

Tomamos muito cuidado na implementação e manutenção da segurança do Site e de suas informações. Apesar de tomarmos medidas razoáveis para proteger as informações, não podemos ser responsáveis pelos atos de quem obtém acesso não autorizado ou faça mau uso do nosso Site, e não damos garantia alguma, explícita ou implícita, de que impediremos tal acesso.

Transferência de dados fora do EEE 

Ressaltamos que alguns destinatários de dados podem estar localizados fora do EEE. Nesses casos, os seus dados serão transmitidos apenas a países aprovados pela Comissão Europeia, assegurando um nível adequado de proteção de dados.

Anúncios

Podemos usar uma tecnologia de publicidade de terceiros para veicular anúncios quando aceder ao Site. Tal tecnologia utiliza as suas informações em relação ao seu uso dos serviços para o atender com anúncios (ex.: inserindo cookies de terceiros no seu navegador de Internet). 

Marketing

Podemos usar suas Informações Pessoais, como nome, endereço de e-mail e idade do bebé com a finalidade de oferecer promoções relativos aos nossos serviços, que acreditamos serem de seu interesse.

Por respeito ao seu direito à privacidade, forneceremos meios para recusar ofertas de marketing por nós concedidas . Se cancelar a sua inscrição, removeremos as informações das listas de distribuição de marketing. 

Menores de idade

Entendemos a importância de proteger a privacidade das crianças, especialmente em um ambiente on-line. O Site não foi projetado para ou direcionado a crianças. Sob circunstância alguma devemos permitir a utilização dos nossos serviços por menores sem o consentimento prévio ou autorização pelo responsável legal. Não recolhemos intencionalmente Informações Pessoais de menores. Se o responsável legal ficar ciente de que o menor forneceu Informações Pessoais sem o consentimento deste, deverá entrar em contato connosco pelo e-mail geral@flamingohandmadept.pt .

Atualizações ou alterações a esta política de privacidade

Reservamos o direito de periodicamente modificar ou rever a Política de Privacidade; alterações ao material entrarão em vigor imediatamente após a exibição da Política de Privacidade revista. A última revisão será refletida na seção “Última modificação”. O uso contínuo da Plataforma, após a notificação de tais alterações no nosso site, constitui a sua confirmação e consentimento de tais alterações à Política de Privacidade e o seu acordo em vincular-se aos termos de tais alterações.

Entrar em contacto

Em caso de dúvidas gerais sobre o Site ou sobre as informações que recolhemos sobre si e como as utilizamos, entre em contato connosco pelo e-mail geral@flamingohandmadept.pt

Última modificação a 11.05.2023